WhatsApp Business

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Sobre este app

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Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas



O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.

Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.

Baixe o app para obter benefícios como:


Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes.
Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***.
Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**

Perguntas Frequentes


Todos os recursos são gratuitos?
O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.

Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular?
Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.

Posso transferir meu histórico de conversas?
Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.

Quantos dispositivos posso conectar?
Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.

*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.
**Não disponível em todos os mercados
***Disponível em breve em todo o mundo
Atualizado em
21 de jan. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local, Informações pessoais e mais 5
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,4
15,1 mi avaliações
Miguel Alberto Chaves
10 de janeiro de 2025
Atualização horrível!!! Acabaram com aba da galeria, que antes você podia compartilhar imagens e vídeos a partir do álbum de mídia de qualquer conversa, e agora tem que baixar a imagem no dispositivo e procurar na galeria do aparelho para enviar! Eu já estava insatisfeito com as atualizações de interface, e agora veio essa! Sinceramente, cada vez mais decepcionado com esse aplicativo, que deveria tornar mais prático e acessível as ferramentas de comunicação no dia a dia, mas só dificulta.
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Wallas Raumon
3 de janeiro de 2025
Ok! Então, eu gostava do recurso de "marcar como não lida", para os posts recebidos, por uma razão muito simples: Nem sempre temos tempo suficiente no momento de ver, (ler, ouvir e/ou assistir) uma mensagem extensa que recebemos. O recurso nos permitia lembrar de ver depois. Poderia ser até algo do tipo: "Ver Depois", com recursos adicionais como Lembrar+Tempo com a figura de um olhinho dentro do círculo verde de lembrete parecido com o das mensagens não lidas. Ficaremos agradecidos...
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Chaga's Barbeiro
17 de dezembro de 2024
Bastante recurso que fazem sentido pra área onde eu atuo, a barbearia. Mas de um tempo que eu venho sentido a necessidade de uma agenda automatizada. Algo como se fosse uma tabela interativa onde eu posso ditar e editar meu expediente, reservar slots de horário e meus clientes podem preencher o horário que deseja - uma vez preenchido, somente o próprio cliente pode desmarcar - não só a barbearia, mas outras profissões poderia fazer uso. Fim de ano é uma loucura pra quem é autônomo 🙌
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O que há de novo

• Agora você pode tocar duas vezes na mensagem para reagir.
• Ao compartilhar várias imagens e vários vídeos, eles serão enviados como uma coleção.
• Agora você pode compartilhar pacotes de figurinhas como mensagens na conversa. Toque no ícone de três opções ao lado do pacote de figurinhas e selecione "Enviar".


Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!